特定商取引法に基づく表記

事業者名

エクサスパートナーズ株式会社

代表者名

中川豊

所在地

〒1030022
東京都 日本橋室町１－１１－１２ 日本橋水野ビル７階

お問い合わせ

お問い合わせ用メールアドレス: info@exxsus.com
お問い合わせ用電話番号: 0344059276

商品代金

商品ごとに個別に当社ウェブサイト上に表示されます。
表示価格は税込となります。

商品代金以外の必要料金

オンラインチケット類には送料は掛かりません。
※なお、インターネット接続には別途、ご契約の通信事業者への通信料が発生します。
物販商品には配送料をご負担いただきます。
配送料の詳細は、当社ウェブサイト上の表記をご確認下さい。
重量商品を一部地域へお届けする場合、追加の配送料をご負担いただきます。

営業時間

平日10時～17時
※なお、お申込みは、24時間受け付けております。

商品代金のお支払方法

クレジットカード決済　 Amazon Pay決済

支払時期

・クレジットカード決済の場合
ご利用のカード会社の定める引落日となります。
・Amazon Pay決済の場合
Amazonに登録している支払い方法の定める引き落とし日となります。

商品の引渡し時期・役務の提供時期

【オンライン配信・ライブ等チケット】
・購入手続き完了後、配信日前日20:00を目安に購入者EメールアドレスへＵＲＬをお送り致します。なお、配信日20:00以降のご購入には、対応出来ない場合が有ります。
・サービス提供の開始日が決まっている商品は、その日付以降ご利用できます。
※提供時期が決まっている商品は、その時期（ライブ配信の場合にはライブ時間）を過ぎるとご利用できません。

【物販商品の場合】
・購入手続き完了後、通常５営業日以内に発送致します。
・在庫切れの場合は入荷次第発送します。
※なお、上記日数は目安であり、郵便事情等によりお届け日が遅れる場合があります

キャンセル・解約・返品について

・商品の性質上、提供役務の返品・返金は原則お受けしておりません。
・ただし提供者の都合により正常に役務提供がなされなかった場合などはこれに限りません。
・キャンセル、解約の場合のご連絡窓口：（電話）03-4405-9276（メールアドレス）info@exxsus.com

動作環境

オンラインのライブ配信には、WEB会議システムのZoomを利用しています。
Zoomのシステム動作環境は次のように推奨されています。
・安定したインターネット（推奨：上下3Mbps以上）
・Webブラウザ: Chrome、Firefox、Edge、Safariの最新バージョン。
・Windows 10/macOS 10.13以降のPC、
またはiOS 11.0/Android 4.0.4以降のスマホ・タブレット
・CPUはデュアルコア2GHz以上、メモリ4GB以上が必要
・快適なビデオ通話にはCore i5相当以上・メモリ8GB以上が推奨
・その他: マイク、スピーカー、Webカメラ（内蔵または外部）

その他 注意事項

特商法表記情報について利用者からの情報開示請求があった場合には遅滞なく開示いたします。